Wann sich Automatisierung wirklich lohnt

Nicht jeder Klick muss weg. Automatisierung lohnt sich dort, wo Schritte oft vorkommen, klaren Regeln folgen und bei Fehlern richtig wehtun – und wo Medienbrüche zwischen Systemen Zeit kosten.

Wir prüfen das an drei Fragen: Passiert es häufig? Folgt es festen Regeln? Tut ein Fehler dabei weh? Wenn alle drei zutreffen, ist es fast immer ein guter Kandidat.

Umgekehrt gilt aber auch: Einen chaotischen Prozess automatisiert man nicht weg, man macht ihn nur schneller chaotisch. Deshalb steht am Anfang immer die Analyse, nicht das Tool.